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Política de privacidad

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor

En Global Passport Services valoramos su confianza y nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

1. La información que recopilamos

Cuando solicita nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información personal para procesar su solicitud:

  • Nombre y Apellido

  • Fecha de nacimiento

  • Nacionalidad y país de origen

  • Fotografías de pasaporte y documentos de identificación

  • Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección residencial)

  • Datos adicionales necesarios para el procesamiento y verificación de documentos

2. Cómo utilizamos su información

Su información se utiliza únicamente con el fin de proporcionar nuestros servicios, incluyendo:

  • Tramitación de solicitudes de pasaportes y documentos de viaje

  • Presentar los detalles necesarios a agencias gubernamentales o instituciones autorizadas

  • Comunicarnos con usted sobre el estado de su solicitud y actualizaciones de entrega

  • Mantener registros internos seguros para mejorar la eficiencia y el soporte

3. Intercambio de datos y confidencialidad

Respetamos la confidencialidad de su información y no la vendemos, alquilamos ni compartimos con fines comerciales. Sus datos solo se compartirán con:

  • Agencias gubernamentales o instituciones oficiales pertinentes involucradas en el procesamiento de solicitudes

  • Socios de servicio autorizados, solo cuando sea necesario para completar su solicitud

Se aplican estrictos estándares de confidencialidad a todos los datos confidenciales para garantizar que permanezcan protegidos contra el acceso no autorizado.

4. Seguridad de los datos

Implementamos fuertes medidas de seguridad para salvaguardar su información, incluyendo:

  • Almacenamiento cifrado de documentos y comunicaciones sensibles

  • Acceso interno restringido a la información del cliente

  • Canales seguros para la transmisión de datos

  • Auditorías rutinarias y controles de cumplimiento para prevenir riesgos

5. Tus derechos

Como cliente, usted tiene derecho a los siguientes derechos:

  • Acceda a la información que tenemos sobre usted

  • Solicitar correcciones o actualizaciones de sus datos personales

  • Solicitar la supresión de sus datos, sujeto a obligaciones legales y contractuales

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando los detalles que se proporcionan a continuación.

6. Confidencialidad de la información del cliente

En Global Passport Services, la confidencialidad es nuestra prioridad. Garantizamos:

  • Los datos y documentos de los clientes nunca se comparten con otros clientes ni con terceros no autorizados.

  • La divulgación se produce únicamente cuando lo exige la ley o cuando es necesario para el procesamiento oficial.

  • Todos los materiales de capacitación o demostración están completamente anonimizados o se generan con fines ilustrativos. Nunca se utilizan datos reales de clientes sin consentimiento explícito por escrito.

7. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros:

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Teléfono: [Insertar teléfono de soporte]
WhatsApp / Chat en vivo: [Insertar enlace de contacto]